Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Lihat browser yang didukung untuk menikmati pengalaman terbaik situs kami.

Hukum dan privasi

Kebijakan Privasi Pelanggan Cathay Pacific

Apabila Anda menggunakan layanan Cathay Pacific1, Anda mempercayakan informasi pribadi pada kami (Data Pribadi). Kebijakan Privasi Pelanggan Cathay Pacific (Kebijakan Privasi) menguraikan informasi apa saja yang kami kumpulkan, dan bagaimana kami menggunakannya.

Kebijakan Privasi ini juga berlaku apabila Anda membeli paket perjalanan dari kami atau dari Cathay Holidays Limited (atau anak perusahaannya).

Cathay Pacific juga menawarkan Marco Polo Club, program loyalitas Cathay kami. Jika Anda anggota Marco Polo Club, atau pemegang Akun Terdaftar, Kebijakan Privasi ini pun menjelaskan, bagaimana Cathay Pacific menggunakan dan berbagi Data Pribadi apa pun yang berkaitan dengan keanggotaan Anda.

Program Asia Miles memiliki kebijakan privasi tersendiri, jadi, jika Anda memberikan Data Pribadi apa pun sebagai bagian dari program loyalitas Asia Miles, kami anjurkan agar Anda juga meluangkan waktu untuk membaca kebijakannya.

1. Komitmen Kami untuk Melindungi Privasi Anda

Di Cathay Pacific, kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi dan privasi Anda.  Untuk memastikan bahwa Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi lengkap, dan merasa yakin utuk berbagi informasi pribadi tertentu dengan kami, harap baca Kebijakan Privasi ini untuk memahami kepada siapa kami membagikan Data Pribadi Anda dan untuk tujuan apa, serta pilihan yang Anda miliki mengenai cara Data Pribadi Anda dikumpulkan dan digunakan oleh kami. Kami juga dapat menyediakan pemberitahuan lebih jauh mengenai pengumpulan privasi yang menyoroti penggunaan tertentu Data Pribadi Anda, berikut opsi untuk memilih atau tidak memilih penggunaan tertentu, ketika kami mengumpulkan Data Pribadi dari Anda.

Undang-undang sejumlah negara tertentu mewajibkan kami untuk memberi Anda informasi tambahan mengenai aktivitas pemrosesan kami, dan kami telah menyertakan lampiran terpisah untuk menangani masalah ini. Demikian juga dengan dokumen ini, harap merujuk ke lampiran yang berlaku bagi Anda.

Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun pada Kebijakan Privasi, termasuk dengan cara memposting kebijakan yang direvisi pada 60yearsnato.info. Perubahan akan berlaku dari tanggal pemostingan.

 

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

2.1 Kami akan mengumpulkan dan memroses sebagian atau semua Data Pribadi berikut ini mengenai Anda:

Informasi pribadi Anda misalnya, nama, jenis kelamin, tanggal lahir, kebangsaan Anda, nama dan detail kontak orang tua/wali Anda, dokumen perjalanan, detail kontak dan foto Anda serta gambar lainnya.

Detail pembayaran yang digunakan untuk membeli produk dan layanan kami misalnya, nomor kartu kredit atau debit dan tanggal kedaluwarsa, informasi akun yang berkaitan dengan layanan pembayaran lainnya (misalnya, layanan pembayaran online atau seluler, atau mata uang virtual), dan informasi penagihan;

Informasi mengenai pengaturan perjalanan Anda misalnya, rencana perjalanan Anda, pemilihan hotel, pilihan wisata Anda, sewa mobil atau tambahan lainnya ke paket perjalanan Anda, detail pendamping perjalanan Anda, atau orang yang membantu Anda, aktivitas Anda di aula keberangkatan dan kedatangan bandara, anggota grup penukaran Anda, pilihan kursi dan makanan, serta informasi apa pun yang berkaitan dengan bantuan khusus yang Anda perlukan, seperti persyaratan pola makan atau masalah kesehatan;

Informasi yang tertera pada surat permohonan untuk bergabung dengan Marco Polo Club, nomor keanggotaan Anda, nama pengguna Anda serta catatan aktivitas perolehan dan penukaran Anda, serta detail mengenai anggota grup penukaran Anda; 

Informasi seperti pengaturan perjalanan terdahulu, umpan balik mengenai pengalaman Anda, detail bagasi hilang dan klaim lainnya, penggunaan sistem hiburan dalam pesawat dan konektivitas dalam pesawat serta gambar yang tertangkap via CCTV di lounge bandara dan pesawat kami;

Informasi yang kami kumpulkan mengenai minat, preferensi, dan opini Anda, seperti, hobi, destinasi yang Anda minati, dan produk yang sudah Anda beli dalam pesawat;

Catatan interaksi dan korespondensi apa pun di antara kita, misalnya, panggilan telepon yang dilakukan melalui pusat panggilan kami, segala interaksi Anda dengan staf atau perwakilan kami (termasuk ketika berada di dalam penerbangan kami), dan interaksi apa pun dengan kami, atau postingan yang merujuk ke kami di media sosial;

Tanggapan Anda untuk survei pasar dan kontes yang dilakukan oleh kami atau atas nama kami;

Detail kunjungan Anda ke situs web kami, penggunaan platform media sosial oleh Anda, dan aplikasi seluler serta informasi lainnya yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan lainnya, termasuk informasi yang Anda lihat. Kami juga dapat mengumpulkan informasi mengenai Anda yang tersedia untuk publik secara online, termasuk profil media sosial Anda; dan

Jika Anda seorang karyawan atau orang lain yang melakukan perjalanan, atau mendapatkan produk atau layanan yang berkaitan dengan salah satu klien perusahaan atau klien pemerintah kami, kami akan mengumpulkan informasi tertentu mengenai hubungan kerja Anda, atau hubungan dengan klien perusahaan atau pemerintah kami, misalnya, nama yang mempekerjakan Anda, jabatan profesional Anda, dan informasi kontak kerja Anda;

2.2 Data Pribadi tertentu (khususnya detail dokumentasi perjalanan, detail pembayaran, dan informasi kontak Anda) diperlukan untuk sekian banyak produk dan layanan kami, dan jika Anda gagal memberikan Data Pribadi tersebut seperti yang diwajibkan untuk layanan spesifik, kami tidak dapat memberi Anda produk dan layanan secara penuh.

 

3. Cara kami mengumpulkan Data Pribadi

3.1 Kami akan mengumpulkan sebagian Data Pribadi secara langsung dari Anda.  Kami akan mengumpulkan Data Pribadi lainnya dari pihak ketiga, termasuk: (a) agen perjalanan (termasuk manajer perjalanan perusahaan) dan orang lain yang melakukan pemesanan atau berinteraksi dengan kami atas nama Anda; (b) penyedia layanan dan agen kami, misalnya, agen yang menangani urusan di darat, yang membantu Anda check-in dan boarding atau agen pusat panggilan kami yang memberikan layanan pelanggan; (c) pihak ketiga, misalnya, maskapai penerbangan, penyedia layanan terkait perjalanan lainnya; (d) mitra pemasaran pihak ketiga kami; (e) pihak ketiga yang bermitra dengan kami yang berkaitan dengan the Marco Polo Club, termasuk penerbit kartu kredit, operator hotel, peritel dan restoran; (f) operator program loyalitas mitra kami, misalnya, Asia Miles; (g) organisasi yang menangani masalah kredit, penipuan, dan pemeriksaan penumpang lainnya; (h) imigrasi, bea cukai, keamanan perbatasan dan badan penegak hukum, otoritas bandara dan badan pemerintah atau badan pembuat pengaturan lainnya; dan (i) penyedia situs web, aplikasi, dan platform media sosial pihak ketiga.

3.2 Jika Anda memberi informasi kepada kami mengenai individu lainnya, tanpa menghiraukan, apakah Anda melakukan perjalanan bersama-sama atau tidak, Anda harus memberi tahu para individu tersebut dan beri tahu mereka di mana mereka bisa menemukan salinan Kebijakan Privasi ini.

 

4. Mengapa kami mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda

4.1 Ketika Anda berbagi informasi dengan kami, Anda membantu kami membuat layanan kami bagi Anda menjadi lebih baik. Berikut ini beberapa cara kami menggunakan Data Pribadi Anda:

Untuk memberikan produk dan layanan kami kepada Anda dan untuk memroses serta menata pengaturan perjalanan Anda, untuk menghubungi Anda mengenai pengaturan perjalanan Anda, dan untuk mengirimkan kepada Anda berbagai komunikasi terkait layanan, untuk mewujudkan berbagai manfaat dan layanan terkait dengan paket perjalanan Anda, untuk mengenali dan memverifikasi identitas Anda yang berkaitan dengan layanan yang kami berikan, untuk menyediakan atau memfasilitasi bantuan khusus apa pun yang mungkin Anda minta;

Untuk menyesuaikan dan mempersonalisasikan produk serta layanan yang kami berikan kepada Anda, termasuk memberikan detail Anda kepada staf dan awak kabin kami supaya mereka dapat menyambut Anda secara pribadi dan mengakui loyalitas Anda, jika, misalnya, Anda adalah anggota Diamond Marco Polo Club.  Kami juga dapat menyesuaikan komunikasi kepada Anda, dan menyesuaikan yang kami sampaikan kepada Anda, agar lebih sesuai dengan preferensi dan minat Anda;

Untuk tujuan dukungan pelanggan, misalnya, menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda, menyediakan bantuan bagi Anda yang berkaitan dengan berbagai masalah, seperti klaim bagasi dan penundaan penerbangan;

Untuk memberikan kepada Anda komunikasi pemasaran, sebagaimana dijelaskan lebih detail dalam pasal [6] di bawah;

Bilamana Anda adalah anggota program loyalitas kami, kami akan menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan mengenai Anda untuk pengoperasian Marco Polo Club dan untuk memastikan, bahwa Anda memperoleh manfaat program loyalitas kami dan program loyalitas mitra kami, termasuk melacak aktivitas perolehan dan penukaran serta mencatat mileage Anda.  Jika Anda anggota Asia Miles dan bilamana kami telah mendapatkan persetujuan Anda untuk melakukannya, kami juga akan mengungkapkan Data Pribadi Anda ke Asia Miles supaya mereka bisa mengirimkan kepada Anda, detail penawaran atau promosi apa pun yang berkaitan dengan perjalanan Anda dengan kami, yang mungkin Anda tertarik;

Untuk menata kampanye, kontes, dan undian yang diselenggarakan oleh kami apabila Anda memilih untuk berpartisipasi dalam kegiatan ini, termasuk mengungkapkan para pemenang kontes tersebut;

Untuk tujuan memperbaiki produk dan layanan kami agar bermanfaat bagi para penumpang kami secara umum, termasuk memastikan bahwa situs web dan laman web kami (termasuk laman media sosial) berfungsi baik dan sesuai dengan preferensi dan keadaan Anda;

Untuk mematuhi kewajiban hukum dan regulatori kami serta untuk memastikan keselamatan dan keamanan semua staf serta penumpang;

Untuk tujuan yang berkenaan dengan masalah hukum dan administrasi, misalnya, memverifikasi dan memproses pembayaran, penapisan terhadap penipuan, penapisan terhadap pemesanan yang disalahgunakan, pencucian uang serta aktivitas kriminal atau lainnya yang melanggar hukum, tujuan akuntasi, penagihan dan audit, mengembangkan, memelihara dan menguji sistem kami, untuk penanganan klaim dan untuk memahami, melaksanakan, menegakkan atau melindungi hak hukum kami dan pihak lain.

5. Dengan siapa kami berbagi Data Pribadi Anda

Dalam keadaan tertentu, kami akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga seperti dijelaskan di bawah ini:

Kami akan mengizinkan penyedia layanan pihak ketiga kami, termasuk agen, kontraktor, dan perusahaan grup Cathay Pacific lainnya, untuk menggunakan Data Pribadi Anda atas nama kami untuk tujuan yang diuraikan dalam pasal 4.  Contoh pihak ketiga tersebut termasuk agen penanganan di darat yang membantu Anda check-in dan boarding, operator lounge bandara kami, operator sistem TI, dan agen pusat panggilan kami. Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga demi memfasilitasi pengaturan khusus yang mungkin sudah Anda minta, seperti menghubungi otoritas bandara untuk mengatur bantuan kursi roda, atau penyedia jasa boga untuk menampung permintaan makanan khusus.

Untuk memfasilitasi dan menata pengaturan perjalanan Anda, kami mungkin mentransfer Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, misalnya maskapai penerbangan lain (termasuk maskapai penerbangan mitra oneworld, mitra lain, dan maskapai penerbangan codeshare), mitra hotel, operator transportasi darat atau laut, serta agen perjalanan atau orang lain yang berinteraksi dengan kami atas nama Anda.

Kami mungkin mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga supaya mereka bisa memberikan layanan pemasaran atau melakukan pemasaran, atau aktivitas interaksi sosial atas nama kami, misalnya, kampanye, kontes, undian, riset pasar, survei pelanggan, dan analitis data untuk membantu kami memperbaiki dan menyesuaikan aktivitas pemasaran, produk, dan layanan kami.  Asalkan kami sudah mendapatkan persetujuan yang sesuai dari Anda, kami mungkin juga mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada mitra pemasaran pihak ketiga kami supaya mereka dapat memasarkan produk dan layanan mereka kepada Anda. Jika Anda anggota Asia Miles, kami juga akan berbagi Data Pribadi Anda dengan Asia Miles untuk tujuan di atas, serta untuk memungkinkan Asia Miles memadukan Data Pribadi Anda dengan data pribadi Anda yang sudah mereka miliki.

Kami mungkin mentransfer Data Pribadi Anda ke Program Loyalitas Asia Miles, atau kepada operator program loyalitas mitra kami, untuk memfasilitasi partisipasi Anda dalam program yang relevan.

Untuk karyawan atau orang lain yang melakukan perjalanan atau mendapatkan produk atau layanan yang berkaitan dengan salah satu klien perusahaan atau klien pemerintah kami, kami akan mengungkapkan detail perjalanan Anda dan informasi mengenai penggunaan layanan kami oleh Anda, kepada klien perusahaan atau klien pemerintah kami.

Kami mungkin mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada otoritas dan badan pemerintah serta regulatori, dan kepada individu, badan dan organisasi lainnya, seperti imigrasi, bea cukai, keamanan perbatasan, otoritas bandara, penyelesaian sengketa, penuntutan dan badan penegak hukum, penasihat hukum, organisasi yang menangani masalah kredit, penipuan dan pemeriksaan penumpang lainnya, serta individu, badan dan organisasi lain untuk tujuan mematuhi kewajiban hukum kami.  Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada individu, badan dan organisasi tersebut karena alasan keselamatan dan keamanan, agar kami dapat menyediakan produk dan layanan kami bagi Anda, atau untuk tujuan keperluan hukum dan administratif.

6. Pemasaran

6.1 Kami mungkin menggunakan Data Pribadi untuk tujuan pemasaran dan promosi, termasuk (i) mengirimkan atau menunjukkan kepada Anda pembaruan tentang berita termutakhir, penawaran dan promosi yang berkaitan dengan produk dan layanan kami (serta produk dan layanan perusahaan grup kami, seperti Asia Miles dan pihak ketiga) (ii) untuk mengirimkan atau menunjukkan kepada Anda, penawaran pemasaran bersama mengenai layanan dan paket perjalanan kami, program loyalitas, kontes dan undian, penjualan bebas-bea dan layanan tambahan seperti, asuransi perjalanan, transfer hotel dan penyewaan mobil; atau (iii) untuk menyesuaikan dan melacak interaksi Anda dengan iklan spanduk internet dan tautan dari situs web pihak ketiga ke situs web kami.

6.2 Kami mungkin juga menggunakan Data Pribadi untuk menganalisis preferensi pelanggan kami dan tren pasar serta memperoleh wawasan, yang dapat kami gunakan untuk menyesuaikan jenis produk dan penawaran yang kami sajikan kepada Anda. Hal ini mungkin mengharuskan kami memadukan Data Pribadi yang kami miliki mengenai penggunaan Anda atas layanan dengan informasi yang sudah kami kumpulkan mengenai penggunaan web oleh Anda. Kami mungkin juga memadukan informasi yang sudah kami kumpulkan mengenai Anda dengan informasi yang sudah kami kumpulkan mengenai pelanggan kami yang lain untuk memperoleh wawasan ini dan membangun tren pasar. Kami mungkin memberikan semua wawasan ini kepada mitra pihak ketiga kami dan Asia Miles untuk tujuan pemasaran dan promosi mereka. Kami juga menggunakan layanan dan produk periklanan yang disediakan oleh penyedia layanan pihak ketiga (seperti, agensi pemasaran dan platform media sosial) untuk tujuan pemasaran dan promosi, yang mungkin mengharuskan kami berbagi dengan mereka Data Pribadi yang kami miliki mengenai Anda.  

6.3 Kami mungkin mengomunikasikan pemasaran dan promosi kepada Anda melalui pos, telepon, atau online (termasuk melalui email atau melalui perangkat seluler Anda, atau melalui iklan spanduk online) dan, sebagaimana layaknya dan bilamana diwajibkan, kami akan meminta persetujuan Anda, atau memberi Anda kesempatan memilih, untuk tidak menerima pemasaran, pada waktu kami mengumpulkan data Anda. 

6.4 Kami akan memberikan opsi untuk berhenti berlangganan atau menghentikan komunikasi lebih lanjut mengenai komunikasi pemasaran apa pun yang dikirim kepada Anda. Anda juga dapat memilih untuk tidak melanjutkan, dengan menghubungi kami seperti yang diuraikan dalam ayat 8 di bawah ini.

6.5 Harap diperhatikan bahwa, jika Anda memilih untuk berhenti berlangganan atau memilih untuk tidak melanjutkan komunikasi pemasaran, kami akan tetap mengirimi Anda komunikasi mengenai perjalanan Anda dengan kami, dan layanan lain apa pun yang kami sediakan bagi Anda. Bilamana Anda anggota Marco Polo Club atau pemilik Akun Terdaftar, Anda juga akan terus menerima email administratif, rangkuman akun, dan pembaruan atas layanan kami.

 

7. Transmisi, penyimpanan, dan keamanan Data Pribadi Anda

7.1 Keamanan TI

Tidak ada transmisi data melalui Internet, situs web, aplikasi seluler atau melalui email, atau layanan pesan lainnya yang bisa dijamin aman dari intrusi.  Namun demikian, kami melakukan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural yang wajar secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, sesuai dengan persyaratan undang-undang perlindungan data.

Semua Data Pribadi yang kami kumpulkan mengenai Anda, disimpan pada server aman milik kami atau subkontraktor kami. Kami mematuhi kebijakan dan standar keamanan kami ketika mengakses atau menggunakan informasi ini serta membatasi akses ke Data Pribadi Anda bagi mereka yang perlu menggunakannya untuk tujuan pengumpulan tersebut.  Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi apa pun yang kami kirimkan kepada Anda dan mematuhi prosedur keamanan lain apa pun yang kami sampaikan kepada Anda.  Khususnya, apabila kami telah memberi Anda (atau bilamana Anda sudah memilih) kata sandi yang memungkinkan Anda mengakses bagian tertentu situs web atau aplikasi seluler kami, kami minta agar Anda tidak membagikan kata sandi dengan siapa pun.

7.2 Mengekspor Data Pribadi Anda

Data Pribadi Anda mungkin ditransfer ke luar negara tempat Anda berada, termasuk ke negara yang memiliki tingkat perlindungan data lebih rendah daripada negara tempat Anda berada.

7.3 Periode penyimpanan

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan pengumpulannya, dan tujuan terkait lainnya yang diizinkan (contohnya, bilamana diwajibkan untuk menyimpan data pribadi lebih lama daripada tujuan semula pengumpulan data tersebut, dalam rangka memenuhi persyaratan regulatori tertentu).  Peiode penyimpanan didasarkan pada kebutuhan bisnis dan informasi Anda yang tidak lagi dibutuhkan, akan dianonimkan dan tidak dapat diubah kembali (dan informasi yang dianonimkan akan disimpan) atau dimusnahkan dengan cara yang aman. 

 

8. Hak Anda dan menghubungi kami

8.1 Hak umum

Anda berhak (tunduk pada berbagai pengecualian dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data di negara Anda) untuk mengakses Data Pribadi tertentu yang disimpan mengenai Anda, dan mengoreksi hal-hal yang tidak akurat. Kami dapat membebankan biaya yang wajar untuk memroses permintaan akses data apa pun, sesuai dengan undang-undang perlindungan data di negara Anda. Anda juga berhak mengajukan keluhan mengenai pemrosesan kami kepada pengatur perlindungan data di yurisdiksi Anda.

8.2 Hak untuk tidak memilih pemasaran langsung

Anda berhak meminta kami untuk tidak memroses Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.  Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mencegah pemrosesan tersebut dengan mengindikasikan bahwa Anda tidak menyetujui pemasaran langsung pada saat kami mengumpulkan Data Pribadi Anda.  Anda juga dapat menggunakan hak Anda kapan saja setelah kami mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung, dengan cara:

(a) mengikuti instruksi pembatalan yang ada dalam komunikasi; atau

(b) memperbarui langganan email Anda untuk buletin Cathay Pacific ATAU untuk buletin Marco Polo Club.

8.3 Memperbarui informasi

Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencoba dan memastikan bahwa Data Pribadi Anda akurat.  Untuk membantu kami melakukan ini, harap memberi tahu kami mengenai perubahan apa pun pada Data Pribadi Anda.

8.4 Menghubungi kami

Bagi pelanggan yang ingin meminta informasi lebih lengkap atau klarifikasi tentang penggunaan Data Pribadi, dapat menghubungi kami di [email protected] atau mengirimkan pesan kepada kami melalui alamat surat berikut:

The Data Protection Officer
Cathay Pacific Airways Limited
6th Floor Cathay Pacific City
8 Scenic Road
Bandara Internasional Hong Kong
Lantau
Hong Kong

Hong Kong Dragon Airlines Limited
5th Floor Cathay Dragon House
11 Tung Fai Road
Bandara Internasional Hong Kong
Lantau
Hong Kong

 

9. Penggunaan Cookie pada Situs Grup Cathay Pacific

Situs web grup perusahaan Cathay Pacific, termasuk cathayPacific.com menggunakan cookie, yang salah satu kegunaannya adalah membantu kami meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami dan memastikannya berjalan sesuai harapan Anda.  Untuk informasi detail tentang cara kami menggunakan cookie dan tujuan kami menggunakannya, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

 

10. Tautan ke Situs Lainnya

Situs web ini memiliki tautan ke situs-situs lain yang dijalankan oleh perusahaan-perusahaan pihak ketiga yang berbeda praktik privasinya.  Anda harus tetap waspada ketika meninggalkan situs kami dan membaca pernyataan privasi situs web lain.  Kami tidak memegang kendali atas Data Pribadi yang Anda kumpulkan pada atau terima dari para pihak ketiga ini.

 

Pengumuman ini ditulis dalam bahasa Inggris dan boleh diterjemahkan ke dalam bahasa lain. Jika terdapat inkonsistensi apa pun antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan dari informasi ini, maka yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.

Syarat dan Ketentuan ini terakhir diperbarui pada tanggal 25 Mei 2018.

 

CATATAN 1 Cathay Pacific berarti Cathay Pacific Airways Limited, Hong Kong Dragon Airlines Limited, Cathay Holidays Limited (dan anak perusahaannya)

Lebih lanjut tentang Hukum dan privasi

Ketentuan Barang Bawaan Cathay Pacific (PDF)

Ketentuan Barang Bawaan Cathay Dragon (PDF)

Pemberitahuan mengenai Piagam Hak Penumpang untuk perjalanan menuju/dari India (PDF)

Pemberitahuan Hak hingga Manfaat berdasarkan Undang-Undang Layanan Penerbangan Israel (PDF)

Ketentuan Kontrak/Pemberitahuan ET& EC 889 Tanggung Jawab Maskapai Penerbangan Udara untuk Penumpang/ Bagasi mereka(PDF)

Semua file yang dapat diunduh pada laman ini adalah dalam format PDF (Portable Document Format atau Format Dokumen Portabel) dan dapat dilihat dengan Adobe Acrobat Reader. Anda dapat mengunduh Reader secara gratis dari .