Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Lihat browser yang didukung untuk menikmati pengalaman terbaik situs kami.
Pesan Cathay Pacific
Indonesia - Bahasa Indonesia
Jelajahi menu situs

Pesan extra legroom seat

Cukup bayar dengan biaya terjangkau atau tukarkan Asia Miles Anda untuk membeli extra legroom seat demi perjalanan yang lebih nyaman.

Terbang dengan kenyamanan ekstra di Kelas Ekonomi

Nikmati ruang yang lebih personal saat Anda terbang. Bersantailah di extra legroom seat Kelas Ekonomi kami—tersedia dengan biaya tambahan mulai HKD180 / USD23*^ pada penerbangan Jarak ultra pendek, dan mulai HKD1.170 / USD150*^ pada penerbangan jarak jauh. Anda juga dapat menukarkan kursi dengan Asia Miles Anda.

Anggota Silver Marco Polo Club atau di atasnya dan frequent flyer oneworld® (Ruby, Sapphire, dan Emerald) dapat memesan kursi extra legroom secara cuma-cuma.

Harap diingat: Kursi tergantung pada ketersediaan dan ditawarkan kepada pemesan pertama. Penumpang wajib memenuhi persyaratan keselamatan baris pintu keluar yang ditetapkan pada laman ini.

 

perjalanan

Memesan kursi extra legroom 

Pembelian


  • Pilih extra legroom seat saat memesan tiket kami secara online atau melalui agen perjalanan Anda.
  • Setelah melakukan pemesanan penerbangan pada kami, Anda bisa log in ke Mengatur Pemesanan untuk mereservasi extra legroom seat (tersedia sampai 55 jam sebelum keberangkatan penerbangan).
  • Atau, hubungi Pusat Kontak Global kami atau agen perjalanan Anda setelah tiket diterbitkan, setidaknya 24 jam sebelum Anda terbang.
  • Anda juga dapat memesan di loket kami yang berada di wilayah Anda atau di loket check-in bandara.

Tukarkan


  • Anggota Asia Miles: Hubungi setelah tiket Anda diterbitkan, setidaknya 24 jam sebelum Anda terbang. Atau, tukarkan kursi Anda di Loket Layanan Asia Miles di bandara Hong Kong.
  • Anggota Marco Polo Club (Silver atau level di atasnya): Hubungi sambungan langsung Marco Polo Club setelah tiket Anda diterbitkan, setidaknya 24 jam sebelum Anda terbang; atau tukarkan kursi Anda di Loket Layanan Marco Polo Club yang berada di bandara Hong Kong secara cuma-cuma. Atau, Anda dapat memesan secara online untuk reservasi kursi extra legroom secara gratis. Bagi anggota Green Marco Polo Club, lihatlah tabel di bawah untuk penukaran menggunakan Asia Miles.
  • frequent flyer oneworld® (Ruby, Sapphire, dan Emerald): Hubungi Pusat Kontak Global kami setelah tiket Anda diterbitkan, setidaknya 24 jam sebelum Anda terbang. Anda juga dapat menukarkan kursi di loket kami yang berada di wilayah Anda atau di loket check-in bandara.

Harap dicatat: Anggota Marco Polo Club (Green)/Asia Miles harus memiliki Asia Miles yang memadai pada saat penukaran.

Biaya ekstra legroom

Jenis penerbangan Pembelian berdasarkan sektor Penukaran berdasarkan sektor

Jarak ultra pendek

Penerbangan ke/dari Hong Kong SAR dan Tiongkok (kecuali Beijing, Chengdu, Jinan, Qingdao, Shanghai-SHA dan Shanghai-PVG, Xi'an, Zhengzhou), Tiongkok Taiwan, Filipina (hanya Manila, Clark), Vietnam (hanya Danang, Hanoi); serta penerbangan antara Dubai dan Bahrain

Mulai HKD180 atau USD23^ (atau setara dalam mata uang setempat)* 3.000 Asia Miles

Jarak pendek

Penerbangan ke / dari Hong Kong SAR dan Cina Daratan (hanya Beijing, Chengdu, Jinan, Qingdao, Shanghai-SHA dan Shanghai-PVG, Xi'an, Zhengzhou), Asia Tenggara (termasuk Cebu, Davao di Filipina, dan Ho Chi Minh di Vietnam), Asia Timur Laut, dan Asia Selatan (kecuali Maladewa); dan penerbangan antara Brisbane dan Cairns, Taiwan China dan Jepang, Taiwan China dan Korea Selatan, serta Vancouver dan New York-JFK

Mulai HKD390 atau USD50^ (atau setara dalam mata uang setempat)* 6.000 Asia Miles

Jarak jauh

Penerbangan ke/dari Hong Kong SAR ke Afrika, Eropa, Maladewa, Timur Tengah, Amerika Utara, Pasifik Barat Daya

Mulai HKD1170 atau USD150^ (atau setara dalam mata uang setempat)* 20.000 Asia Miles

*Biaya dibayarkan dalam HKD untuk setiap sektor yang berangkat dari Hong Kong SAR. Untuk setiap sektor yang berangkat dari destinasi lain, biaya dibayarkan dalam mata uang setempat yang setara dengan biaya dalam USD dengan menggunakan nilai tukar USD di tempat penjualan pada tanggal pembelian – biaya dalam mata uang setempat sesuai dengan fluktuasi mata uang.

^ Harap diingat bahwa biaya extra legroom dapat bervariasi, tergantung pada jenis tiket dan jarak penerbangan.

 

Kursi extra legroom terletak di dekat pintu keluar darurat*, dan harus memenuhi pedoman keselamatan penerbangan dari Departemen Penerbangan Sipil Hong Kong.

Penumpang dapat diberikan kursi extra legroom jika ia memenuhi persyaratan keselamatan berikut ini dan tidak menghalangi pintu darurat dengan cara yang menghambat kru pesawat dalam menjalankan tugasnya, menghalangi akses ke perlengkapan darurat, atau mengganggu evakuasi pesawat.

Penumpang yang menempati kursi extra legroom wajib:

  • Berusia minimal 12 tahun pada awal perjalanan, baik dengan pendamping ataupun tidak;
  • Tidak duduk bersama bayi;
  • Mampu memahami dan menjalankan instruksi keselamatan dari awak kabin;
  • Tidak sedang di bawah pengaruh zat atau obat-obatan yang memabukkan;
  • Tidak memerlukan penggunaan sabuk keselamatan tambahan.
  • Bukan penumpang dengan gangguan mobilitas. Kriteria ini termasuk penumpang yang:
    • Bepergian dengan Anjing Pemandu/Anjing Penolong atau menggunakan alat bantu mobilitas selama boarding, seperti kursi roda, tongkat jalan, atau Alat Penopang Tubuh (Postural Support Equipment - PSE);
    • Memiliki keterbatasan pendengaran atau penglihatan, sehingga tidak siap mencerna instruksi tertulis atau verbal;
    • Perlu menggunakan tabung oksigen atau Perangkat Medis Elektronik Portabel (Medical Portable Electronik Device - MPED);

Apabila penumpang tidak memenuhi persyaratan keselamatan di atas, Cathay Pacific/Cathay Dragon dapat menetapkan kembali kursi Ekonomi biasa sebelum atau selama perjalanan tanpa pengembalian uang dari biaya reservasi extra legroom.

  • Harap dicatat:
    Di bawah ini adalah extra legroom seat yang tidak berada di dekat pintu keluar darurat.
    • Boeing 77H dan 77A: 40C
    • Boeing 77G dan 77K: 40C, 40H

Pastikan Anda mengubah penerbangan Anda beserta kursi extra legroom yang telah Anda pesan. Apabila Anda telah memesan dan membayar untuk extra legroom seat, namun Anda mengubah penerbangan secara online dengan kami, silakan hubungi Pusat Kontak Global untuk mengatur kembali kursi dengan ruang kaki ekstra Anda.

Kursi extra legroom tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat diuangkan kembali, dengan beberapa pengecualian.

Cathay Pacific/Cathay Dragon akan memberikan pengembalian uang dari biaya reservasi extra legroom seat jika kursi tersebut tidak digunakan, dengan ketentuan berikut:

  • Apabila penerbangan Anda berubah akibat gangguan.
  • Penerbangan dibatalkan oleh Cathay Pacific Airways atau Cathay Dragon.
  • Tertinggal penerbangan lanjutan yang dioperasikan oleh Cathay Pacific atau Cathay Dragon karena penundaan penerbangan sebelumnya yang dioperasikan Cathay Pacific dan Cathay Dragon.
  • Extra legroom seat pilihan Anda tidak lagi tersedia setelah Anda mengubah penerbangan
  • Apabila kursi Anda diubah karena alasan operasional, keselamatan, atau keamanan dan kami tidak dapat menawarkan kursi alternatif yang sesuai
  • Apabila Anda memilih untuk meningkatkan kelas kabin melalui Upgrade Bid, dengan menggunakan poin Asia Miles atau membayar selisih tarif.

Pengembalian uang akan diberikan dalam HKD untuk setiap sektor yang berangkat dari Hong Kong SAR. Untuk setiap sektor yang berangkat dari destinasi lain, pengembalian uang dibayarkan dalam mata uang setempat yang setara dengan biaya dalam USD dengan menggunakan nilai tukar USD di tempat penjualan pada tanggal pembelian. Pengembalian uang akan dilakukan dalam bentuk pembayaran awal, dengan jumlah akhir yang sesuai dengan fluktuasi mata uang.

Harap dicatat: Pelanggan yang membatalkan pemesanan semula tanpa secara bersamaan memesan ulang penerbangan lain tidak berhak atas pengembalian uang.

Bilamana mengajukan permintaan pengembalian uang untuk ‘Pesan kursi Anda’, pada tanggal setelah kami menyesuaikan jumlah dalam ‘biaya berdasarkan sektor’ atau perincian dalam ‘jenis penerbangan’, kami hanya akan memberikan pengembalian uang dalam jumlah semula yang dikenakan pada waktu melakukan ‘Pesan kursi Anda’, serta sesuai dengan ketentuan pengembalian uang yang biasa berlaku sebagaimana dinyatakan di atas.

  1. "Pesan Kursi Anda" adalah fitur yang memungkinkan penumpang kelas ekonomi membayar dan memesan “kursi biasa” atau “Extra Legroom seat” pada penerbangan yang dioperasikan oleh Cathay Pacific atau Cathay Dragon.
  2. Pemilihan “Extra Legroom Seat” sesuai dengan ketersediaan atas dasar permintaan. Penawaran dan biaya kursi didasarkan pada sektor individu untuk setiap penumpang.
  3. Penumpang harus memenuhi persyaratan keselamatan barisan dekat pintu keluar ketika menempati kursi extra legroom. Persyaratan keselamatan barisan dekat pintu keluar tersedia pada laman ini.
  4. Cathay Pacific/Cathay Dragon memiliki kebijakan penuh, pada saat check-in atau boarding, untuk menentukan apakah penumpang memenuhi persyaratan guna menduduki extra legroom seat. Apabila penumpang tidak memenuhi persyaratan keselamatan yang diperlukan, Cathay Pacific/Cathay Dragon dapat menetapkan kembali kursi Ekonomi biasa sebelum atau selama perjalanan tanpa mengembalikan uang biaya reservasi extra legroom.
  5. “Extra Legroom Seat” tersedia bagi penumpang yang memiliki tiket dan penetapan kursi hanya diberikan setelah pembayaran penuh dilakukan. Terdapat sejumlah pengecualian yang tidak mengenakan biaya kepada penumpang, seperti saat penumpang merupakan
    • anggota tingkat Silver, Gold, dan Diamond The Marco Polo Club*
    • oneworld® frequent flyer (Ruby, Sapphire, dan Emerald)

      *Biaya “Pesan Kursi Anda” sesuai dengan tingkat keanggotaan Marco Polo saat mengajukan permintaan.
  6. Pemilihan “Extra Legroom Seat” tidak berlaku bagi anak di bawah usia tanpa pendamping, pemesanan bersama anak dan bayi.
  7. Poin Asia Miles tidak diberikan pada pembayaran “Pesan Kursi Anda”.
  8. “Pesan Kursi Anda” tidak dapat dialihkan dan diubah rutenya. Apabila penumpang memutuskan untuk memesan ulang penerbangan/tanggal, pembayaran “Kursi Biasa” dapat dialihkan ke penerbangan/tanggal baru dalam pemesanan yang sama. Harap diingat bahwa pembelian “Pesan Kursi Anda” tidak dapat dialihkan ke asal penerbangan, destinasi, pemesanan, atau penumpang lainnya.
  9. Harap diketahui bahwa reservasi kursi yang diajukan dalam "Pesan Kursi Anda” hanya akan ditahan sampai 20 menit sebelum konter check-in penerbangan Anda ditutup. Waktu tutup konter check-in berlainan sesuai destinasi; bacalah laman informasi bandara untuk informasi lebih lanjut. Setiap reservasi kursi “Pesan Kursi Anda” yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan uangnya.
  10. Biaya “Pesan Kursi Anda” “tidak dapat dikembalikan uangnya” kecuali untuk skenario di bawah ini. Cathay Pacific/Cathay Dragon akan melakukan pengembalian uang untuk “Extra Legroom Seat” jika kursi tidak digunakan dengan ketentuan berikut:
    • Penerbangan mengalami gangguan.
    • Penerbangan dibatalkan oleh Cathay Pacific Airways atau Cathay Dragon.
    • Tertinggal penerbangan lanjutan karena penjadwalan ulang penerbangan kedatangan atau keluar yang dioperasikan Cathay Pacific atau Cathay Dragon.
    • Tidak tersedia extra legroom seat untuk penerbangan/tanggal perjalanan baru.
    • Penumpang melakukan upgrade ke kelas kabin yang lebih tinggi setelah memenangkan Upgrade Bid.
    • Penumpang mendapatkan penawaran upsell untuk tarif ekonomi atau kelas kabin yang lebih tinggi pada destinasi yang sama.

      Untuk pengembalian uang, hubungilah kantor reservasi setempat kami. Pengembalian uang akan dilakukan dalam bentuk asli pembayaran setelah permintaan dikirimkan.
  11. Kursi Extra-legroom memiliki karakteristik tertentu, termasuk spesifikasi berikut:
    • Ruang kaki yang jauh lebih luas dibandingkan dengan kursi lain dalam kabin kelas Ekonomi;
    • Sandaran lengan antara extra-legroom seat tidak dapat ditarik karena nampan makanan terpasang di bagian sandaran lengan;
    • Extra legroom seat berada di dekat pintu keluar darurat*.

      * Harap diingat:
      Di bawah ini adalah extra legroom seat yang tidak berada di dekat pintu keluar darurat.
      • Boeing 77H dan 77A: 40C
      • Boeing 77G dan 77K: 40C, 40H
    • Cathay Pacific dan Cathay Dragon berhak untuk menetapkan jumlah Biaya dan merevisi syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan.
    • Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan dari Syarat dan Ketentuan ini, maka, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.