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클럽 서비스 센터

클럽 서비스 센터는 24시간 운영하며, 캐세이패시픽항공과 캐세이드래곤항공의 항공권 예약 및 발권 서비스를 받으실 수 있습니다. 회원번호와 비밀번호를 확인하시고 연락 부탁드립니다.

국제 접속 번호를 먼저 누르셔야 합니다새 창에서 열기

지역 그린/실버/골드 다이아몬드
홍콩 +852 2747 5500
+800 938088 # (만다린어 서비스)
+852 2747 3888
전세계 무료 통화 번호 (홍콩에서 발신 제한) +800 2747 5500 Ω +800 2747 3888 Ω

팩스: +852 2537 9900

이메일: [email protected]새 창에서 열기

본사 주소: Cathay Pacific - The Marco Polo Club, PO Box 1024, Tsuen Wan Post Office, Hong Kong

 

전세계 수신자 부담 서비스 센터 전화번호:

지역 그린/실버/골드 다이아몬드
호주 1800 687 509 1800 687 195
바레인 800 00 362 800 04464
벨기에 0800 7 8978 0800 7 8965
캐나다 1 855 214 5935 1 855 882 6473
중국

4006 747 333  (표준 중국어 서비스) #

10800 852 2828  (차이나 유니콤) #

10800 152 2828  (차이나 텔레콤) #

덴마크 80 25 1009 80 25 1007
프랑스 08009 15751 08009 15750
독일 0800 182 6930 0800 182 6802
인도 000 800 852 1002 000 800 852 1296
인도네시아 001 803 852 3888  001 803 852 2830 
이탈리아 800 877 720 800 872 349
일본 00531 085 0028* 00531 085 0027*
마카오 0800 993 0800 702
말레이시아 1800 81 6493 1800 81 6492
뉴질랜드 0800 453253 0800 453252
노르웨이 800 17 682* 800 17 681*
필리핀 1800 10 676 2582 또는 1800 10 MPOCLUB(PLDT)
1800 8 676 2582 또는 1800 8 MPOCLUB(Globe)
1800 5 676 2582 또는 1800 5 MPOCLUB(Bayantel)
1800 765 8023 (ETPI)
1800 1855 5500 (PLDT)
1800 765 7014 (ETPI)
싱가포르 800 8523 895* 800 8523 894*
남아프리카
0800 99 0638 0800 982 032
한국 00798 8521 3095 00798 8521 3514
스리랑카

2 543 940
(콜롬보 내)

011 2 543 940
(콜롬보 외)


2 475 601
(콜롬보 내)

011 2475 601
(콜롬보 외)

스웨덴 020 796 585* 020 791 010*
스위스 0800 56 3552 0800 56 1701
대만 00801 85 6618  (표준 중국어 서비스) %
태국 001 800 852 3248 001 800 852 3548
네덜란드 0800 022 3807 0800 022 7069
아랍에미리트 8000 852 03895 8000 852 02859
영국 0800 05 60737 0800 05 60724
미국 1 855 781 7104 1 855 449 7488

 

Ω IDD 접속 현지 일반전화에 적용가능

다음의 경우를 제외한, IDD 접속 현지 휴대전화에 적용 가능:

  • 캐나다, 중국, 인도 (BSNL - mobile, MTNL- Mobile, S-Tel Mobile, Videocon Mobile/ Datacom, HFCL Infotel/Ping Mobile, TTSL (선불), Etisalat DB Telecom, Unino), 노르웨이 (Netcom), 필리핀, 태국, 영국 (- Orange), 및 미국
  • 일본 (사전 등록한 IDC, NTT 및 KDDI)
  • 싱가포르 (사전 등록한 Singtel)
  • 말레이시아 (ATUR -Malaysia Telecom을 통해서만 접속 가능)
  • 대만 (Chungwa mobile을 통해서만 접속 가능)

다음의 경우를 제외한 현지 공중전화에 적용:

  • 중국, 일본 내 NTT, 태국, 영국 및 미국
  • 노르웨이 및 스웨덴 (크로네 접속 요금이 적용됩니다)
# IDD의 현지 일반전화, 공중전화 및 휴대전화에 적용 가능; 서비스 시간: 월요일 – 토요일, 공휴일 포함 오전 8시 – 오후 11시.
% 이동 통신 사업자 KG Telecom을 제외한 유선전화, 공중전화 및 휴대전화에 적용 가능; 서비스 시간: 월요일 – 토요일, 공휴일 포함 오전 8시 – 오후 11시.
*
  • 일본 (모바일 로밍 사전 등록한 KDDI)
  • 노르웨이(Netcom 모바일 접속 불가/ 공중전화에서 크로네 접속 요금 적용)  
  • 싱가포르 (사전 등록한 Singtel)
  • 스웨덴 (공중전화에서 Telia 전화 카드로 접속시 3크로네 접속 요금 적용)    

주의:

  • 호텔에 따라 무료 번호 전화 연결시 서비스 요금이 부과될 수 있으니 확인 후 이용해 주세요.
  • 수신자 부담 전화번호가 없는 국가에서는 홍콩 서비스 센터 번호를 이용해 주세요.
  • 회원번호와 비밀번호 입력을 위해 터치 다이얼 전화로 서비스 센터에 연락하셔야 합니다.
  • 만약 위에 표시된 전화번호로 연결이 되지 않을 경우, 현지 국제전화 이용 번호를 이용해 주세요. 일본에서 전화하시는 분께서는 국제 접속 번호 전, Softbank의 경우 0061, KDDI의 경우 001, NTT의 경우 0033을 누르셔야 합니다.

클럽 서비스 데스크

 

위치:

홍콩 국제 공항, 터미널 1, B /H 카운터

 

운영 시간:

B카운터: 오전7:00-오후11: 45
H카운터: 오전6:00-오후9: 30

서비스 내용:

  • 프로그램 정보
  • 마일리지 확인
  • 캐세이패시픽항공 & 캐세이드래곤항공 항공편 누락 마일리지 적립
  • 회원관리 (개인정보 수정 등)
  • 보너스 예약
  • 보너스 항공권 발권 및 수령
  • 캐세이패시픽항공 & 캐세이드래곤항공 항공사 즉석 보너스 (승급, 추가 수하물, 라운지 이용)